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La verdad no contada de la novia de David

Decir que sí al vestido puede ser difícil, pero escogiendo la tienda de novias es un proceso en sí mismo. Con opciones que van desde espectáculos de baúles hasta almacenes de vestidos de novia, puede ser un desafío decidir por dónde empezar. Naturalmente, su presupuesto también juega un papel importante en la vestimenta y la compra que elija. Aquí es donde sobresale David's Bridal. A veces llamado el 'Walmart de novias' David's Bridal tiene vestidos de novia al por menor para menos de $ 50 a la fecha de redacción de este artículo.

Ya sea que mires la cadena de ropa de boda con una medida de desdén o estés feliz de que la súper tienda tenga precios tan baratos, hay mucho más en este imperio nupcial de lo que parece. La verdadera historia de David's Bridal es una que no muchos conocen. Desde los inicios de la compañía hasta la forma en que alteraron indefinidamente la industria de los vestidos de novia, es posible que se sorprenda de las cosas que aprende. Aquí está la verdad no contada de David's Bridal.

¿Quién es David?

La verdad no contada de David

Puede ser difícil de imaginar, pero David's Bridal alguna vez no se parecía en nada a las tiendas que ves hoy. Una de las pocas cosas que se ha mantenido igual es el nombre de la empresa. Un día perfecto: la venta de la boda estadounidense , un libro revelador de Rebecca Mead, detalla el comienzo del imperio de la ropa de boda.

A principios de la década de 1950, un hombre llamado David Reisberg abrió su primera tienda epónima, David's Bridal. Durante unas dos décadas, Reisberg dirigió su boutique única. Aunque Reisberg parece haber llevado una vida bastante privada y tranquila, su obituario de 2011 proporciona una idea de la ambiciosa vida que vivió.

Nacido como David Milton Reisberg y originario de Pittsburgh, Pennsylvania, Reisberg fue un veterano de la Segunda Guerra Mundial. En algún momento, Reisberg se mudó a Fort Lauderdale, Florida, donde fundó la primera ubicación de David's Bridal. En la década de 1970, Reisberg vendió su negocio y, en lugar de comenzar otra tienda, se convirtió en agente inmobiliario, puesto que ocupó durante unos 30 años. Además de su exitosa vida profesional, también fue un `` esposo, padre y abuelo devotos '', según elCentinela solar(vía Legado ).

De la novia de David a la de Phil

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Cuando Reisberg vendió su negocio en los años 70, probablemente no podría haber imaginado lo que le deparaba el futuro. Casi 50 años después, una de cada tres novias luego usaría vestidos de novia comprados en David's Bridal. Aunque no habría David's Bridal sin David Reisberg, gran parte del éxito de la compañía debería atribuirse al joven, emprendedor Phil Youtie , que compró la primera tienda de Reisberg.



Después de comprar el salón de novias original de David en Fort Lauderdale, Florida, Youtie comenzó a comprar otras tiendas de novias al norte y al sur de Fort Lauderdale, desde Boca Raton hasta Coral Gables. En lugar de cambiar el nombre de David's Bridal a Phil's, Youtie decidió mantener el apodo que había elegido Reisberg. Sin embargo, una vez que comenzó la tarea de convertir los salones de novias adquiridos en tiendas de novias de David, fue en gran medida una creación de Phil Youtie. El pequeño salón que Reisberg había tenido una vez se convirtió rápidamente en cosa del pasado.

Encontrar formas de socavar a la competencia

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Cuando Youtie se hizo cargo de David's Bridal y comenzó a expandirse, su empresa no era tan diferente de otros salones de bodas en todo el país. De acuerdo a Un dia perfecto , almacenaron vestidos en un tamaño estándar como era la norma durante ese tiempo.

En la década de 1980, Youtie comenzó a experimentar con un modelo de negocio diferente. Se dio cuenta de que los centros comerciales que alguna vez vendieron productos descontinuados a un costo más bajo también comenzaron a vender ropa lista para usar. En 1991, Youtie contó con la ayuda de su amigo de la infancia, Steve Erlbaum, y juntos abrieron el primer David's Bridal Warehouse en Hallandale, Florida. Fiel a su nombre, no era un lugar glamoroso. No había alfombras en el suelo ni vestidores en los que probarse las batas. Lo que sí tenían, sin embargo, eran vestidos de novia enmitadel precio que cobraban otros salones. Youtie y su socio pudieron ofrecer estos increíbles precios vendiendo los excedentes de existencias de los fabricantes.

'El primer año, obtuvimos una ganancia enorme, porque teníamos un margen de beneficio inaudito', explicó Youtie. Los precios de los vestidos pueden haber sido bajos, pero todo lo demás era extra. 'No hicimos modificaciones, y si alguien necesitaba una horquilla, se la cobraba', dijo.

Aquí vienen los cambios

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Cuando los fabricantes de novias se dieron cuenta de lo que estaba haciendo David's Bridal, puedes imaginar que no estaban nada contentos. Tan es así que Un dia perfecto reveló que comenzaron a poner fin a la venta de sus excedentes de existencias a la empresa. Youtie, que no se dejaba disuadir, recurrió a fabricantes extranjeros y negoció con una empresa taiwanesa para hacer vestidos de la marca David's Bridal.

Durante los siguientes nueve años, Youtie también realizó grandes cambios en los propios almacenes. En lugar de los pisos desnudos, agregó alfombras. También hizo el llamado para agregar probadores. Poco a poco, los almacenes rígidos comenzaron a parecerse a las tiendas convencionales, aunque mucho más grandes.

En 1999, Youtie, junto con su amigo de la infancia, decidió hacer pública su empresa por la friolera de 100 millones de dólares. Solo un año después, May Department Stores Company, la antigua empresa matriz de Strawbridges y Famous-Barr, compró David's Bridal por 436 millones de dólares. Para el nuevo milenio, David's Bridal era algo completamente diferente de lo que había sido en su apogeo.

Convertirse en una amenaza real para la industria nupcial

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Si bien muchas novias ciertamente se estaban beneficiando de los precios extremadamente bajos de la ropa de boda de David's Bridal, muchas tiendas de novias independientes estaban comenzando a sufrir. El neoyorquino informó. Para 2003, David's Bridal ya había dominado el 20 por ciento del mercado de vestidos de novia en los Estados Unidos y no mostraba signos de desaceleración. En ese momento, tenían 181 tiendas y, como la primera empresa en producir vestidos en masayllevar un stock completo de vestidos listos para usar en cada una de sus tiendas, las tiendas familiares estaban limitadas en lo que podían hacer para competir.

Si bien algunas de las tiendas de ropa de boda independientes más pequeñas tenían vestidos confeccionados, aún requerían confección. Con la sastrería, por supuesto, significaba que la novia tendría que venir para las pruebas. Agregue tiempo para las modificaciones, sin mencionar el intercambio entre la tienda, el fabricante,yel cliente - y usted está mirando alrededor de seis meses y un centavo bastante.

David's Bridal, por otro lado, tenía vestidos de tallas 2 a 26 y el vestido de novia promedio en David's Bridal era de alrededor de $ 500, aproximadamente $ 300 menos que el de David's Bridal. promedio nacional del tiempo .

La adquisición de mil millones de dólares

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Mientras que las boutiques de novias pequeñas y especializadas luchaban por mantener abiertas sus puertas y atraer clientes, el negocio solo continuó en auge para David's Bridal. En 2012, Clayton, Dubilier & Rice adquirió David's Bridal, Inc., una comunicado de prensa publicado por David's Bridal confirmado. En ese momento, la empresa estaba valorada en poco más de mil millones de dólares. Santo moly.

Si bien es probable que ningún pequeño minorista de novias supere los precios de los vestidos de novia de la compañía, David's Bridal había hecho otro movimiento que era difícil de superar para cualquier otra persona. La compañía comenzó a formar asociaciones exclusivas con diseñadores de renombre, como Vera Wang, para ofrecer versiones más asequibles de vestidos de novia de diseñador.

La compañía también tomó la decisión inteligente de mantenerse al día, utilizando Internet a su favor y convirtiéndose rápidamente en uno de los principales sitios web de novias. Sin embargo, eso no quiere decir que hayan renunciado a sus ubicaciones físicas. De 2003 a 2012, se abrieron más de cien nuevas tiendas de David's Bridal en los Estados Unidos, con cinco sucursales en Canadá.

Creando 'una experiencia de Disneyland para novias'

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Al igual que Youtie, Clayton, Dubilier & Rice comenzaron a reinventar David's Bridal justo después de su adquisición. Parte de ese plan implicó la contratación de una nueva directora ejecutiva, Pamela B. Wallack. Antes de su comienzo en 2012 en David's Bridal, Wallack era quizás mejor conocida por su papel en Gap, Inc., donde fue presidenta de Gap Kids, Baby Gap y Gap Maternity durante unos diez años.

La primera tarea de Wallack al ser contratado fue 'dar una vuelta' alrededor de una de las tiendas de David's Bridal y evaluar cómo mejorar elexperiencia de compra de vestidos de novia, explicó en una entrevista con Atormentado .'Se sentía como si estuviera esperando a que alguien lo hiciera brillar un poco', dijo. Wallack y su equipo se propusieron hacer que la tienda volviera a ser relevante o, como ella también lo expresó, crear 'una experiencia de Disneyland para novias'. Se quitó las bolsas de plástico para ropa y dejó que los vestidos hablaran por sí mismos. También invirtió en agregar dos tamaños adicionales, 28 y 30, y variaciones dentro de esos tamaños.

La contratación de Trevor Lunn también tuvo un gran impacto en la marca: Lunn trabajó en Urban Outfitters Inc. durante una década, y debe agradecer en gran medida la estética visual de Anthropology, así como el desarrollo de la rama nupcial de la compañía, BHLDN. La primera orden del día de Lunn en David's Bridal era atenuar la brillante iluminación fluorescente y cambiar la música para que fuera más alegre y corriente, pero eso fue solo el comienzo.

Cuantas menos bodas, menos vestidos de novia

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Aunque David's Bridal puede ser responsable del estilo una de cada tres novias estadounidenses , el número de bodas que se celebran cada año está disminuyendo. En 2017, la cantidad de adultos que nunca se casaron alcanzó un máximo histórico del 20 por ciento. De acuerdo a datos compilados por la Oficina del Censo de los Estados Unidos Desde el mismo año, el 55 por ciento de los hombres y mujeres de entre 18 y 34 años calificaron el matrimonio como 'no importante'.

Probablemente esa no sea la estadística que los minoristas de novias quieren escuchar. Incluso David's Bridal, que había estado dominando el mercado de las bodas durante años y años, no es inmune. Clayton, Dubilier & Rice puede haber tenido grandes planes para David's Bridal, pero la cadena ya había alcanzado su punto máximo con su adquisición en 2012. Las noticias de Detroit informó. Incluso con un nuevo director ejecutivo y algunos cambios bastante increíbles, las ganancias disminuyeron un 30 por ciento en cinco cortos años. Con el declive, vino una avalancha de deudas en un intento por mantener a la empresa a flote.

Desafortunadamente para David's Bridal, las matemáticas son bastante simples en esta ecuación: no se pueden vender vestidos de novia a personas que no necesitan vestidos de novia.

El problema de las bodas casuales

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Como si la rápida caída de las ventas no fuera lo suficientemente mala, David's Bridal también se enfrenta a otro problema. A principios de 2018, Business Insider informó sobre un gran cambio dentro de la industria nupcial. Cada vez más novias comenzaron a optar por vestidos de novia casuales. Con H&M y otras tiendas grandes y asequibles que crean sus propias colecciones de novias, la necesidad de tiendas especializadas en novias, como David's Bridal, no es tan grande.

'Hay tantas opciones para que las novias compren ahora, y las mujeres tienen la opción de comprar por menos', explicó Anne Chertoff, consultora de marketing de la industria de bodas, aBusiness Insider, 'El mercado está saturado'.

Para competir, se necesitarían cambios aún mayores. 'David's Bridal tendría que seguir haciendo inversiones significativas en capacidades digitales y marketing para revertir las caídas de su participación de mercado en los últimos años', dijo a los inversores Raya Sokolyanska, analista de mercado (a través deBusiness Insider'Estas inversiones son necesarias para atraer a la novia al principio de su proceso de investigación en línea primero y luego proporcionar una experiencia de compra sin interrupciones'.

Por supuesto, saber qué hacer y realmente hacerlo son dos cosas muy diferentes.

¿Vivirá David's Bridal feliz para siempre?

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Para febrero de 2018, Servicio al inversor de Moody's declaró que David's Bridal tiene una 'perspectiva negativa'. Esto se debió, en parte, a lo que Raya Sokolyanska llamó una 'falta de mejora significativa en el desempeño operativo en 2017, alto apalancamiento y vencimientos de 2019'. Básicamente, no se ve bien para David's Bridal. En absoluto.

Después de unos tres años en el trabajo, elAssociated Press(vía Seattle Times ) informó que Pam Wallack, la directora ejecutiva responsable de muchos de los cambios que David's Bridal aún conserva hoy, dejó la empresa. Cuando Paul Pressler ocupó su lugar, David's Bridal emitió una declaración sobre su 'amplia experiencia en el sector minorista' y su 'profundo conocimiento de la marca'. Sin duda, la empresa esperaba impulsar sus ventas. Desafortunadamente para la cadena nupcial, no sucedió.

En el invierno de 2018, David's Bridal contrató a otro nuevo CEO, Scott Key, según Bloomberg . También contrataron asesores de reestructuración y asesores legales. Parece que David's Bridal aún no está listo para dejarlo todo, para bien, para mal, para más ricos, para más pobres.

Declararse en quiebra, pero es 'negocio como siempre'

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En un fatídico lunes de noviembre de 2018, David's Bridal se acogió oficialmente a la protección por bancarrota del Capítulo 11 . No era ningún secreto que la empresa estaba pasando apuros y la decisión de presentar una solicitud permitiría al minorista de novias deshacerse de más de 400 millones de dólares en deudas.

Después de declararse en quiebra, muchas empresas cerrarán algunas de sus ubicaciones en un esfuerzo por reducir costos, pero la tienda de novias decidió no cerrar sus tiendas. En cambio, el CEO de David's Bridal, Scott Key, reveló en un comunicado a CNBC que su 'plan de reestructuración consensuado' no solo les permitiría reducir su deuda, sino que les permitiría continuar con sus 'negocios como de costumbre'.

Sus puertas permanecieron abiertas, los clientes actuales no tenían que temer perder sus vestidos y los nuevos clientes eran más que bienvenidos a realizar pedidos. 'Durante más de 60 años, David's ha entregado vestidos y accesorios hermosos y de alta calidad para las ocasiones más especiales de nuestros clientes, y las acciones que estamos tomando nos permitirán construir sobre esa tradición', aseguró Key al público.

Recuperándose después de la quiebra

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David's Bridal debe haber establecido unResolución de Año Nuevopara salir de la quiebra. A mediados de enero de 2019, la compañía aplastó ese objetivo y redujo con éxito su deuda en alrededor de $ 450 millones, como Los Angeles Times  informó. Para el director ejecutivo Scott Key, era de suma importancia deshacerse de esta deuda, y hacerlo rápidamente. El dijo EE.UU. Hoy en día , 'La noticia sobre la bancarrota de David, para algunas personas que se interpreta como' David se va ', y claramente ese no es el caso'.

Solicitar el Capítulo 11 no siempre conduce a la quiebra de una empresa, pero los clientes actuales y potenciales que escuchan el término 'en quiebra' probablemente temerían lo peor. Como Key admitióLos Angeles Times, esa es una de las razones por las que quería que David's Bridal se recuperara tan rápido, y eso es exactamente lo que sucedió. En unos dos meses, David's Bridal salió de la bancarrota 'en una posición de fuerza', según Key. Él además confirmó a Ropa de mujer a diario que David's Bridal es una 'empresa más fuerte con una deuda significativamente menor'.

De hoy en adelante

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Es posible que David's Bridal haya salido fortalecido de la bancarrota, pero la empresa aún tiene un largo camino por recorrer. Independientemente, el CEO Scott Key parece decidido. 'Hemos estado escuchando los comentarios de nuestros clientes y hemos realizado una serie de cambios para satisfacer mejor sus necesidades', confirmó a Ropa de mujer a diario . De hecho, la empresa está poniendo su dinero donde está su boca, por así decirlo.

En una entrevista con EE.UU. Hoy en día En febrero de 2019, Key reveló detalles sobre un nuevo servicio que involucra a un 'estilista nupcial dedicado' gratuito. Él elaboró, diciendo: 'Creamos el estilista nupcial, que es el más experimentado del personal que tenemos en las tiendas, y luego lo que llamamos un especialista en vestidos, que se encarga del lado de las damas de honor y las ocasiones especiales del negocio'.

Eso no es todo lo que ha cambiado en David's Bridal. El CEO destacó 'una nueva línea de producto', así como una mayor disponibilidad en tallas plus y petite. La empresa también bajó los precios de algunos de susmejor-vendió cosas y comenzó a organizar eventos con grandes nombres en la industria nupcial, como Vera Wang . Eso es muy bueno.

'Hasta que la muerte nos separe

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No importa cuán espectacular sea un minorista de novias, es probable que una empresa no pueda influir la tasa de matrimonio a favor de más bodas. Sin embargo, David's Bridal está haciendo lo que puede con lo que tiene. Si bien la marca probablemente no se quejaría si más personas comenzaran a casarse, la compañía sabe que todavía hay un mercado para la ropa de boda, tanto en la tienda como en línea.

Al hablar con EE.UU. Hoy en día , El CEO Scott Key reveló que la compañía está 'muy enfocada en mejorar [su] experiencia digital del cliente y en tener un proyecto en ese frente'. Clave confirmada para Ropa de mujer a diario que la empresa lanzó BluePrint Registry, un servicio de registro gratuito. Pero David's Bridal se niega a creer que las tiendas físicas sean cosa del pasado.

`` Si miras la participación de mercado hoy, la realidad es que la mayoría de las unidades y las ventas ocurren en ubicaciones físicas minoristas '', dijo el CEO.EE.UU. Hoy en día. Continuó diciendo: 'Piense en Internet como el futuro y las tiendas como el presente'. David's Bridal mantiene su compromiso de vender tanto en línea como en la tienda; ambos ahoraymás tarde. Hasta que la muerte nos separe y todo eso, ¿verdad?

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